HOME Några av Mytraffic's många uppdrag och kunder
- Installation CMG Speech för Nasdaq OMX via TDC
- Uppgradering Riksbanken via TDC
- Konvertering av Anticimex's stödsystem för telefoni via TDC
- Uppgradering av Nasdaq OMX's stödsystem för telefoni via TDC
- Mytraffic arrangerar Workshops under Q3-Q4 2011
- Skyggnir på Island beställer uppgradering för sjukhuset i Reykjavik
- Cygate beställer TMG installation för Mjölby kommuns räkning
- Skyggnir på Island beställer utredningsjobb på LSH
- Atea tar hjälp av Mytraffic gällande Helsingborgs Stad
- Eli Lilly ansluter kontoret i Bryssel till befintlig CMG lösning
- Atea NO beställer timmar från Mytraffic i samband med TMG impl.
- Banverket köper timbank för stöd vid interndebitering
- Uppgradering av hela telefoniplattformen på IF via
- Utredning på Länsförsäkringar via Cygate
- Installation av TMG på Nordea NO via Datametrix
Välkommen till Mytraffic AB
Konsultbolag som leverarar produkter och tjänster inom stödsystem för telefoni. Vi jobbar primärt med Aastra´s produktportfölj men har även djup kompetens inom SQL server, IIS och webbutveckling.
Vi jobbar både mot större leverantörer av telefonilösningar och slutkunder. Mytraffic startades av Robert Lundell i september 2007.
Inom kort lanserar vi kundsidor och uppdaterad information om senaste servicepack, buggrättningar mm inom Aastra's portfölj. Vi kommer även bygga en FAQ som blir tillgänglig för medlemmar.
Häng med på våra workshops!
Mytraffic kommer från och med augusti månad köra återkommande workshops. En typ av rundabordet möten där ni som kund kan medverka. Läs mer här.
Pris: 3990 kr
Mytraffic lanserar Csync v1.0
Mytraffic har utvecklat en windowsapplikation som kan nyttjas för att läsa in MxOne printar och uppdatera Teleregistret. Mjukvaran kan köras manuellt eller schemaläggas enligt önskemål. Vi har en färdig lista på kommandon som behöver skickas in mot växeln för att få ut all viktig information.
Kontakta oss här för mer information och offert.
Förlängning av kontrakt
Mytraffic AB har förlängt sitt kontrakt med TDC som nu löper fram till 2012-06-30. Vi är naturligtvis väldigt glada över detta och ser fram emot ett fortsatt gott samarbete med TDC.
Nyhet "CMG hotline"
Mytraffic kommer från och med 1 september erbjuda en hotline för registrerade kunder. Via denna hotline kan ni få svar på akuta användarfrågor och annat ni undrar över gällande CMG, TMG, Speech och ACS systemen. Vi kommer inte hantera felanmälningar denna väg utan enbart användarfrågor. Tjänsten kommer vara tillgänglig under dagtid från 07:00-18:00.
Vi debiterar en timtaxa på 575 kr/påbörjad timme. Nöjd-kund garanti gäller naturligtvis!
För mer information kontakta oss via email eller telefon 070-951 25 60
ABOUT 
Om bolaget
Mytraffic AB är ett fristående konsultbolag och kommer alltid sätta kunden i fokus. Vi jobbar både med slutkund och större leverantörer av telefonilösningar.
Vi har specialiserat oss på stödsystem för telefoni och har hög kompetens inom Aastra's produktportfölj. Vi kan hjälpa er med allt från installation, support, utbildning och avancerad konsultation inom dessa produkter.
Återförsäljaravtal med Ciceronen
Mytraffic AB har ett återförsäljaravtal med Ciceronen vilket innebär att vi kan erbjuda produkter och tjänster från deras produkt och tjänsteportfölj.
Förlängt kontrakt med TDC
MytraffiC AB har förlännt till kontrakt med TDC som nu löper fram till 2012-06-30. Vi är naturligtvis väldigt glada över detta och ser fram emot ett gott samarbete med TDC under resten av året.
Nyheter
Mytraffic lanserar "Personal Call Monitor"
En webbaserad applikation för uppföljning av egna utgående, besvarade och obesvarade samtal. Applikationen ger slutanvändaren kontroll över sina samtalskostnader samt historik av utgående och inkommande samtalstrafik.
SERVICES Konsultation
Mytraffic har specialiserat sig på teknisk och slutanvändarkonsultation inom Aastra's produkter. Vi kan ge er tips om vad man bör tänka på när man bygger upp ett stödsystem för telefoni. Kunder som haft systemet under några år kan behöva några opartiska ögon som granskar systemet och kommer med förslag på förbättringar. Vi ser till att stödsystemet på bästa sätt motsvarar era behov och förväntningar.
Utbildning
Vi levererar kundanpassad utbildning inom alla Aastra's produkter. Utbildningen anpassas efter era behov och önskemål. Administratörer, slutanvändare, tekniker har alla olika behov och vi tillgodoser dem till högsta kvalité.
Vi levererar utbildningen i era lokaler så miljön ska vara så autentisk som möjligt.
Installation
Nyinstallation, uppgradering, flytt av server. Inget är för krångligt eller svårt för oss. Vi garanterar kundnöjdhet och alla installationer ska leveransgodkännas av kund. Vi dokumenterar ALLA installationer. Därmed för ni kontroll över den egna miljön, vad som är installerat, vilka versioner som används samt vilka moduler som är installerade.
Installationsjobb kan beställas av både slutkund och partner.
Kundanpassningar
Alla kunder har olika behov. I vissa fall kräver det en anpassning i den egna miljön. Det saknas texter i webbgränssnitten. Man vill byta ut en logga, anpassa rapporter för statistik mm. Vi kan hjälpa er med allt.
Alla kundanpassningar dokumenteras i detalj för att säkerställa funktion.
Optimeringsprojekt
Vi tror att alla företag strävar efter att nyttja sina stödsystem på ett så effektivt sätt som möjligt. Mytraffic kan hjälpa er att optimera era stödsystem. Uppdatera inte data i 3 olika system när det finns möjlighet att utbyta information mellan systemen. Använd information från personalsystem, lönesystem, Active Directory för att göda andra system automatiskt. Det finns tid och pengar att tjäna genoma att optimera informationsflödet.
Intresserad av att veta mer?
Kontakta oss gärna för att få mer information om de tjänster och produkter vi erbjuder. Kontaktformulär hittar du under menyn Contact.
Ni kan även nå oss på telefon +46 70 951 25 60
WORKSHOPS 
Workshops startar i augusti 2011
- Har ni svårt att hålla er uppdaterade på nyheter, servicepackar och eventuella hotfixar från Aastra? - Saknar ni ett forum där man kan få ställa frågor om Aastras produkter och få snabba och enkla svar? - Vill ni lära er mer om Aastras produkter men inte har tid att skicka folk på kurs?
Mytraffic AB kommer från och med augusti månad köra återkommande workshops. En typ av rundabordet möten där ni som kund har möjlighet att medverka. Vi kommer nyttja Webex vilket innebär att ni kan ansluta till dessa möten från valfri plats så länga ni har internetaccess. Varje workshop kommer innehålla ett antal återkommande punkter och sen ha ett öppet forum där ni som kund har möjlighet att ställa frågor. Skulle ni missa en workshop är detta inget problem. Samtliga möten kommer spelas in och kunna hämtas vid senare tillfälle från Mytraffic's hemsida.
Många av er känner mig redan från min tid på Netwise. Då vet ni att jag är applikationstekniker och kommer således inte kunna svara på växelrelaterade frågor. Visar det sig att intresset för Solidus är högt kommer jag bjuda in en gästföreläsare som kan ta dessa frågor. Följande applikationer har ni möjlighet att ställa frågor om: CMG, CTC/ACS, CMG Voice/Speech, TMG, Visit och NOW
Mötestid:
första torsdagen varje ny månad kl 09:00-11:00. Påminnelse till nästkommande workshop mailas ut minst 1 vecka före varje ny workshop. Skulle torsdagen vara röd dag kommer mötet flyttas till nästkommande arbetsdag.
Plats:
Webbmöte via Webex och TDC konferenstjänst
Agenda:
09:00-10:00
- Genomgång av nyheter från Aastra
- Genomgång av servicepackar samt eventuella hotfixar
- Frågor runt bordet
10:00-11:00
- Månadens föreläsning*
Varje månad kommer jag att köra en 1-timmes genomgång/föreläsning/demo om en specifik produkt inom Aastra's portfölj.
Eventuella önskemål om innehåll kan skickas till workshopsfragor_mytraffic.se
Preliminärt schema för första halvåret:
18 augusti 2011 - Generell systemöversikt CMG samt konfigurationsmöjligheter
1 september 2011 - Generell systemöversikt ACS samt konfigurationsmöjligheter
6 oktober 2011 - Generell systemöversikt Speech samt konfigurationsmöjligheter
3 november 2011 - Generell systemöversikt TMG samt konfigurationsmöjligheter
1 december 2011 - Import/Export möjligheter
samt 9 januari 2012
Pris: 3990 kr exkl moms (priset är per företag och inte personbundet och inkluderar 6 workshops under perioden Q3-Q4 2011 samt all dokumentation som presenteras under själva workshopen)
Intresseanmälan skickas till workshops_mytraffic.se (ange gärna önskad kontaktperson samt hans eller hennes mailadress)
REGISTRERING Anmälan till Mytraffic's Workshops 2011
- Pris: 3990 kr exkl moms
- Anmälan är bindande och faktura skickas till angiven fakturaadress. Information om hur ni ansluter till webbmötet skickas ut till angiven kontaktperson. - Vi kommer att använda Webex samt TDC's publika konferenstjänst.
- Sista datum för anmälan är den 1 augusti 2011 (detta pga semestertider)
OBS! priset är per företag och inte personbundet och inkluderar 6 workshops under perioden Q3-Q4 2011 samt all dokumentation som presenteras under själva workshopen. Avgiften gäller för valfritt antal deltagare från det egna bolaget.
Mer information om innehåll och datum finns här
TESTIMONIALS Mytraffic Personal Call Monitor
Webbgränssnitt som ger användaren möjlighet att följa upp sin telefoni. Här presenteras de egna utgående samtalen med destination, datum och pris. Man kan även se inkommande samtal, både besvarade och obesvarade samtal.
Mytraffic Monitoring Tool
Webbaserad produkt för monitorering av ett Aastra CMG system. Monitorerar diskutrymme på samtliga servrar i lösningen samt verifierar att alla konfigurerade funktioner fungerar. Varnar om växelkoppling slutar att fungera. Visar även statistik över antalet stängda anknytningar just nu fördelat på aktivitetskod och destination.
Optimera ditt Teleregister
Det finns en mängd funktioner som ni på ett snabbt och enkelt sätt kan bygga in i er TMG-miljö. Enkla programsnuttar som underhåller era register, rapporterar om avvikelser och annan typ av statistik.
Följande funktioner finns att beställa idag:
1. TOP20 Varje morgon får en eller flera personer ett mail som visar de 20 anknytningar som genererat högst telefonikostnad under föregående dag. Ni får på detta sätt direkt kontroll över missbruk och avvikande telefonibeteende.
Pris: 3500 kr | Visa intresse | Beställ
2. CheckMyTraffic En funktion som hela tiden ligger och kontrollerar att det kommer in cdr-data i databasen och att samtal verkligen prissätts. Varnar via felmeddelanden i Event Viewern eller via mail.
Pris: 5500 kr | Visa intresse | Beställ
3. UnregisteredExtensions Lägger automatiskt till anknytningar som genererar samtalskostnader. På detta sätt får ni bättre kontroll över de anknytningar som används och genererar kostnader
Pris: 4500 kr | Visa intresse | Beställ
4. Cleanup Rensar bort gammal historik som inte längre är intressant samt tömmer papperskorgen med automatik.
Pris: 2500 kr | Visa intresse | Beställ
Inom kort kommer vi presentera fler nyttiga funktioner som ni kan ta del av och implementera i era system. Vi tar tacksamt emot förslag på funktioner som ni saknar i TMG systemet idag.
Den kund som först tipsar oss om en funktion vi bestämmer oss för att skapa, får funktionen utvecklad och implementerad helt gratis!
Förslag lämnas här
CONTACT 
Our Address
Mytraffic AB
Blekegatan 2
117 59 Stockholm
Tel.: +46 70 951 25 60
E-mail: robert_mytraffic.se
Orgnr: 556783-9146
VAT: SE556783914601
Chat with us Live here
Contact us
